魁省法语投诉和检查激增

魁北克法语保护办公室去年进行了近10,000次检查,魁省加大了对不遵守语言法的企业的打击力度。

2024年4月1日至2025年3月31日期间,共进行了9,813次检查,较2022至2023年同期增加了47%。

这些数据是该办公室本周公布的最新年度报告中披露的。

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这些检查是为了应对创纪录数量的投诉以及该办公室主动采取的监督措施而进行的。

去年4月至今年3月期间,该机构共收到10,371起投诉。据语言监管机构统计,这一数字较2023至2024年同期增长近14%,较五年前增长近140%。

年度报告指出:“这一创纪录的数字反映出公众对法语保护和语言权利尊重的日益关注。”

这些投诉主要源于消费者在商店或其他场所未获得法语服务,以及商业机构未在其网站和标识上使用魁省官方语言。在近94%的投诉案例中,违规商家已采取纠正措施。

该办公室报告称,针对商店或其他公共服务场所工作人员未使用法语的投诉数量显著增加,占所有投诉的40%,而五年前这一比例仅为25%。

该办公室去年的支出总计$4900万,是2017至2018财年(即2018年10月省长François Legault政府上台之前)支出的两倍多。

据语言监督机构报告,这些费用大部分用于处理投诉。此外,还投入了大量资源来确保企业遵守该省新的语言法。

语言监管机构报告称,这些开支大部分用于处理投诉。该机构还指出,大量资源被用于确保企业遵守该省新颁布的语言法规。

前一年,语言监督机构的支出总额为$4400万。

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语言监管机构仍将监督工作列为首要任务。自今年起,该机构已针对大蒙特利尔地区的商业场所开展了大规模检查,目标是到2026年3月31日完成1200次检查。

此次行动是对今年早些时候生效的新法规的响应。根据修订后的语言法,商店招牌上法语的占比必须达到其他语言的两倍。这些要求也适用于广告。

该法律还对法语在产品包装中的使用方式提出了新要求,并强制要求至少拥有25名员工的企业在工作场所使用法语作为主要语言。此前该法律仅适用于员工人数至少50人的企业。

截至3月31日,魁北克省共有14,366家企业向语言监管机构登记,以确保其已完成员工队伍的“法语化”进程,较上年同期的11,509家显著增长。

违反魁北克语言法规的企业,初犯每日可处以$3,000至$30,000罚款,如果累犯第三次违规,每日罚金最高可达$90,000。

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