魁北克高等法院已受理一起针对旅行社和度假套餐公司的集体诉讼申请，指控它们涉嫌未能兑现广告标示的价格承诺。
该申请要求为那些在9月1日或前后通过被告网站预订，但后来价格上涨或因定价错误而被取消预订的魁北克居民，争取补偿性赔偿和惩罚性赔偿。
据CTV新闻报道，被告包括Air Canada Vacations、Air Transat Vacations、Sunwing Vacations、WestJet Vacations、Voyages Bergeron以及Voyages à Rabais。
负责处理这起集体诉讼的蒙特利尔律师事务所Lambert Avocats表示，诉讼中列名的被告未遵守魁北克《民法典》和《消费者保护法》的相关规定，而这些规定旨在保护消费者免受商家潜在有害行为的侵害。
“当消费者从旅行社或旅游套餐供应商处购买旅游套餐时，便与商家缔结了一份符合法定形式的远程合同，”该律师事务所表示。
“商家的主要义务是交付合同约定的商品或提供合同约定的服务。此外，法律还规定，商品或服务必须符合其描述，无论该描述出现在合同、声明还是广告中。因此，任何商家、制造商或广告商均不得向消费者作出虚假或误导性陈述。”
该律师事务所透露，此次集体诉讼源于一名魁北克居民的投诉。该居民声称，他曾在Voyages Bergeron网站上预订了一趟前往墨西哥的全包式旅行套餐，航班由Air Transat运营，费用约为$700。
该居民称，他预订了行程并收到了购买确认，但当晚预订就被取消了。此事促使他发现其他魁北克居民也遭遇了类似情况，导致他们决定提起法律诉讼。
补偿性赔偿和惩罚性赔偿的具体金额尚未确定。
据该律师事务所称，符合拟议集体诉讼条件的魁北克居民将自动被纳入诉讼范围。该事务所鼓励相关人士联系该律师事务所，分享他们的经历。
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