上周五，加拿大电信巨头Rogers全国范围服务发生中断。周二晚些时候，Rogers刚刚宣布将向所有受影响的客户赔偿最多五天的服务费用。
Rogers的一位发言人在一份声明中称此举是“第一步”，但没有说明每位客户平均可以收到多少赔偿。但这比最初的承诺有所增加，最初承诺为所有客户提供最多两天的服务赔偿。
这位发言人说：“我们将继续夜以继日地恢复加拿大人对我们的信心。”
Rogers表示，将在所有客户账户上自动给信用额度（credit），并表示这个赔偿应反映在下个月的账单上。
加拿大独立企业联合会（Canadian Federation of Independent Business）主席兼首席执行官Dan Kelly周一表示，加拿大各地的企业都受到了中断的沉重打击，许多企业损失了大笔资金。
Kelly认为，企业主应该得到一个月的Rogers免费服务，以弥补中断的损失。
他说：“在过去两年中，加拿大一些地区的一些企业已经关闭了400多天，因此，在这段复苏期，每天的销售都至关重要。”
总部位于蒙特利尔的律师事务所LPC Avocat Inc.本周一宣布，已请求授权对这家电信公司提起集体诉讼。
该诉讼要求为受影响的每位客户赔偿$200，理由是Rogers涉嫌在7月8日和9日违反魁北克消费者保护法，未能提供“基本服务”。
这起诉讼还要求额外赔偿$200，因为Rogers声称他们拥有“加拿大最可靠的网络”，该声称构成了“虚假陈述”。
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