现在,他们可以拨打514-868-3737,联系Agence de mobilité durable所称的“客户关系中心”,向停车有关人员寻求帮助。该机构的网站解释说,工作人员将帮助预防问题,并在问题出现时进行干预。将所有的电话都接到一个地方是为了提高效率和决策能力,因为市政员工会四处巡视,检查停车场和预留车道。该机构报告称,在过去一年中,加强了对自行车道和保留车道的监控,以改善交通流量和安全。一份声明称:“从2023年1月1日至4月30日,发出了742份在自行车道上违规停车的声明,而去年同期为459份。”在付款站或使用停车app出现停车付款问题时,工作人员也将提供支持。该机构表示,在全面过渡到新系统时,可能会有一些等待服务的时间。员工培训仍在进行中。