魁省法语部门：RAMQ必须为一些用户提供英语服务

2023年7月24日下午7:27 • 新闻资讯 • 阅读 112

魁省法语部门表示，魁省健康保险委员会（RAMQ）必须为一些用户提供英语服务。

上周，多家媒体报道了蒙特利尔75岁女子Susan Starkey与一位RAMQ员工通电话的经历，这名政府公务员因为女子不会说法语而无情的挂断了她的电话。

Starkey说这次经历很侮辱人。她描述说，“他让我觉得自己是二等公民。”

该事件被报道后，在网上引发了愤怒，批评者指责魁省政府违反了为讲英语的人提供英语医疗服务的承诺。

但据Montreal Gazette报道，RAMQ之后对此回应说：“RAMQ的服务不被视为卫生网络提供的服务的一部分。我们必须遵守96号法案的规定。” 根据《法语宪章》的新条款，各部委和政府组织，包括RAMQ，必须展示法语的示范使用。”

RAMQ的声明加剧了人们对96号法语法案的困惑，以及现在政府眼中认为什么是医疗保健，什么不是医疗保健。

魁省法语部长Jean-François Roberge的办公室承诺，将跟进这个事件，并表示魁省健康保险委员会（RAMQ）必须为某些用户提供英语服务。

第96号法案（Bill 96）有一些豁免情况：例如，在2021年5月13日该法案出台前接受过英语服务的人、土著人和在魁北克居住不到六个月的移民。

换言之，如果你在2021年5月第96号法案出台之前是用英语与政府沟通的，那你可以继续使用英语。

75岁女子Susan Starkey的情况属于这一类：她来自阿尔伯塔省，她说她在魁北克生活了50年，目前居住在蒙特利尔西岛。

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