周二上午，一辆开往多伦多的Megabus巴士晚点约90分钟，两名蒙特利尔警察强行将一名乘客从车上带走。
据The Gazette报道，此次事件源于一起座位纠纷，但乘客和Megabus公司对此说法不一。
据两名目击者称，工作人员表示，在原计划使用的双层巴士改为较小的单层巴士后，车上乘客人数超过了可用座位数。
Megabus方面表示，一名占用两个座位的男子无法出示第二张车票的凭证，且拒绝腾出旁边的座位，因此警方被叫来处理。
拍摄了警方介入过程的乘客说道，“事件过程中没有叫喊，也没有争吵。”
乘客表示，他们在8月11日早上6:30巴士预定出发时间前不久到达，并顺利登车。
他们说，大约15分钟后，一名Megabus员工上车告诉乘客座位不够，并询问是否有三名乘客愿意乘坐稍后的班次。
乘客说，“没有人回应。”
Megabus发言人Dan Rodriguez证实，此次座位不够是由于巴士更换造成的。
Rodriguez说：“由于停车场缺少双层巴士，原定于早上6:30出发的班车延误了。” 他还补充说，已用一辆单层巴士代替。
Rodriguez表示，这一变化意味着原本在双层巴士上有座位的三名乘客现在没有了座位。
Megabus公司表示，后来被赶下车的乘客旁边的座位原本可以坐下这三人中的一人。
Rodriguez说，这名男子声称自己买了相邻座位的第二张票，但被要求出示时却拿不出来。工作人员随后要求他挪开行李，以便其他乘客可以坐到那个座位上。
Rodriguez说：“他说他不想让任何人坐在他旁边。他不配合我们的工作人员，还大吵大闹，所以我们报了警。”
早上7点左右，比预定出发时间晚了30分钟，两名警察上了车，与该男子交谈了几分钟。
乘客表示，“我们当时坐在巴士的前部，而那名男子坐在后部，但我们没有听到任何喊叫声，也没有看到任何肢体冲突。”
早上8点前不久，乘客开始拍摄视频，显示两名蒙特利尔警察走向坐在巴士后部的乘客。
“这名乘客看起来不愿意站起来离开，但我没有看到他与警察发生肢体冲突。”
视频显示，警员们将这名乘客从座位上抬起，弯着腰，把他从过道里抬下公交车。
Megabus公布的条款规定，如果乘客行为不检、冒犯、辱骂、违法或暴力，或者不遵守或干扰司机的职责，公司可以拒绝为其提供服务或将其赶下车。
Rodriguez表示，为了安置受6:30和8:00两班车运力不足及超售问题影响的乘客，公司已于上午8点增派了一辆巴士。
蒙特利尔警方表示，由于没有逮捕任何人，他们无法找到干预行动的记录。
乘客表示，他们的巴士大约早上8点离开蒙特利尔，比预定出发时间晚了大约90分钟。
事后，两人就延误问题向Megabus巴士公司投诉。
乘客表示，“如果他们当时说‘请乘坐下一班车，我们会退还车票，你们可以免费乘车’，那么整个问题就解决了，人们会自愿选择下一班车。我想我们也会自愿选择下一班车。”
“事情不该这样处理；这对乘客来说非常不公平。”
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